Content marketing

Content Marketing (marketing sadržaja ) je termin koji objedinjuje marketinške strategije i aktivnosti u vezi sa objavljivanjem i distribucijom (deljenjem) sadržaja, sa ciljem angažovanja postojećih i potencijalnih klijenata. Cilj Content Marketinga je obezbeđivanje kvalitetne, relevantne i vredne informacije koja ima za cilj da dovede do profitabilne akcije korisnika.

Svrha content marketinga je da promeni ili pobolјša ponašanje potrošača i odvija se prvenstveno kroz sopstvene medije, a ne plaćene medije.

Cilj content marketinga nije primarno prodaja, već uspostavljanje dugotrajne komunikacije sa potrošačima, pružanjem dragocenih informacija, tako da se kroz poverenje i lojalnost potrošača na kraju ostvare i prodajni rezultati.

Mane tradicionalnog marketinga istovremeno su glavne prednosti content marketinga:

  • Kanali komunikacije – tradicionalni marketing je ograničen na tradicionalne plaćene medije (oglasi, spotovi, baneri…), dok content marketing ima praktično neograničeni spisak kanala, koji zavisi samo od mašte kreativaca
  • Odnos prema potrošačima – tradicionalni marketing nagovara ciljnu grupu na kupovinu (push efekat), a content marketing privlači pažnju (pull efekat) relevantnim sadržajem
  • Troškovi – s obzirom da content marketing privlači potrošače na duži vremenski period, to ga čini i relativno jeftinijim od tradicionalnog marketinga

Poslednjih godina su društvene promene dovele do prelaska fokusa sa grupe na pojedinca. Savremeni proces kupovine počinje tako što potrošači samostalno prikupljaju mnoštvo informacija o proizvodu, svejedno da li pretražuju po Internetu ili međusobno razmenjuju mišljenja na društvenima mrežama. A pojedince ne zanima šta to kompanija želi da im proda, već ih zanima koje benefite oni sami dobijaju.

Zato personalizacija sadržaja kroz content marketing pomaže brendovima da imaju veću primećenost kod svojih ciljnih grupa, jer je pažnja današnjih potrošača raspršena, tako da su tradicionalne metode marketinga postale prevaziđene.

Content marketing

Mi znamo šta znači kvalitetan sadržaj i umemo da ga kreiramo tako da zadovolji svoje ciljeve – da Vaš sajt učini vidljivim na Googlu, da privuče i zadrži pažnju Vaših ciljnih kupaca, da što više potencijalnih klijenata dovede na Vaš sajt, da ih podstakne na akciju (da Vas kontaktiraju, požele da kupe od Vas, prijave se na Vašu mejling listu i sl.) i da, neposredno, utiču na bolju prodaju Vaših roba i usluga.

Content marketing

Osnovne karakteristike content marketinga:

  • Detaljno poznavanje ciljnih grupa i precizno dosezanje do njih
  • Integrisana komunikacijska strategija, koja nije fokusirana na prodaju, već na komunikaciju sa potrošačima
  • Kreiranje kvalitetnog sadržaja, koji može i više puta da bude upotrebljen, na različite načine
  • Neprestana distribucija sadržaja, tako da ne postoje više vremenski ograničene kampanje
  • Aktivacija potrošača u željenom trenutku i na željeni način
  • Mogućnost preciznog merenja učinka

Snaga priče i njeni oblici

Storytelling je najstariji oblik content marketinga, jer je snaga priče, od Starog zaveta do danas, najmoćniji oblik dopiranja do svesti primaoca poruke.

Dobar sadržaj uvek nosi neku priču u sebi, priču koju potrošač prepoznaje i razume i koja mu je od koristi u svakodnevnom životu. Dobro kreiran sadržaj potrošači sami aktivno traže, a potom ga dele dalje ili komentarišu sa istomišljenicima. Pravi sadržaj pomaže da se potencijalni potrošači potpuno informišu ili nauče nešto, da se zabave ili da im pruži neki koristan savet. Za kontinuirano kreiranje i distribuiranje korisnih sadržaja, potrošači uzvraćaju kupovinom i osećaju lojalnost prema brendu.

Spisak nekih od oblika content marketinga

  • Advertorijali
  • Korporativno blogovanje (Blogging)
  • Studije slučaja
  • Istraživanja i izveštaji
  • Newsletters (štampani i elektronski)
  • Knjige (štampane i elektronske)
  • Publikacije (štampane i elektronske)
  • Infografik
  • Interaktivne alatke
  • Mobilne aplikacije
  • Igrice (Gamification)
  • Press releases
  • Događaji (pre, u toku, posle)
  • Sadržaji na društvenim medijima
  • Postovi posetilaca
  • Newsletters (štampani i elektronski)
  • Audio i video sadržaji
  • Fotografije
  • Webinari
  • Podcasts
  • White Papers
  • Online prezentacije

Vrste sadržaja koji mogu da se plasiraju kroz content marketing:

  • Brendirani sadržaj– kreiran i distribuiran od strane kompanije, kroz sopstvene ili plaćene medije
  • Stručni sadržaj– kredibilni novinarski članci i prikazi, kao rezultat dobrog PR pristupa, u zasluženim medijima

Sadržaj koji generišu korisnici – postovi i recenzije obožavalaca brenda, u zasluženim medijima

Naša Content Marketingu usluga podrazumeva osmišljavanje content strategije, kreiranje i plasman sadržaja u različitim formatima (blog tekstovi, novinski tekstovi, infografici, video klipovi, itd) kojim se potencijalnim potrošačima pomaže da se informišu, edukuju i zainteresuju za vaše proizvode ili usluge.

Pozicionirajte se kao ekspert

Plasiranjem edukativnog sadržaja, vaša kompanija postaje relevantan izvor informacija kako za postojeće tako i za potencijalne klijente ili potrošače. Prostim jezikom rečeno, relevantan sadržaj pomoćiće vam da se u očima klijenata pozicionirate kao autoritet.

Sadržaj = angažovanost

Pažljivim biranjem tema i plasiranjem kvalitetnog sadržaja gradite zajednicu korisnika koji vas vide kao autoritet i koji se angažuju da vaše savete podele sa svojim prijateljima čIme osim vidljivosti stičete i kredibilitet koji u svakom poslu znači mnogo.

Zaslužite klikove

U moru informacija koje se svakodnevno mogu pronaći na internetu, nije lako zaslužiti klik, lajk, šer ili kontakt. Zato je danas više nego ikada ranije potrebno ponuditi online sadržaj koji se razlikuje i koji je vredan vremena, pažnje i angažovanosti vaše ciljne grupe.